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很多細節(jié)不影響成敗,更不能決定成敗,比如蜀字旗幟和玄字號牌;很多條件必須是不存在的狀態(tài),事情才能成功,這時候的條件是“有之以為利、無之以為用”之無;如果是屬于N范圍之內的細節(jié),雖然不能決定成敗,但是可能會影響成敗,因為缺少這個細節(jié)等于N沒有具備,事情就不一樣了,比如漢朝的塵土和冰火之間的計量表。這個有N則成,缺一則敗,這就是我們做事情最根本的方式,知道“有N則成、缺一會敗”的道理對我們的人生極其重要。
決定成敗的既然是N,那么到底哪些細節(jié)屬于N的范圍就是最關鍵的問題了,比如找到大自然對汽油體積的那些影響。
但一個事物當中的細節(jié)實在是太多了,把真正屬于N之內的那些細節(jié)分析出來、總結出來,總結成相互獨立的已經窮盡的若干個條件,然后再考慮怎么去促成這些條件,這是了不起的本事,也是管理者真正需要的。
常寫論文的知道,論述一個問題的必要性,比如企業(yè)為什么要創(chuàng)新,或者美國日本德國布基納法索埃塞俄比亞等國在這個問題上都有什么經驗,這都是很容易的事情,有微軟的office為出版界的巨大貢獻,只要“一二三四”的不停復制粘貼就ok了,資料方面,有百度也就夠用了;但討論一個事情究竟應該怎么辦,具體怎么操作,比如究竟什么是創(chuàng)新,怎么創(chuàng)新,這很難。
就像達芬奇所說一個借著引用來從事辯論的人只是在展示他的記憶力而已,所以我也不敢引用太多;就像馬克思所說哲學家們只是用不同的方式解釋世界,而問題在于改變世界。
所以,我還是要“確定一定以及肯定”地說:
建設性的意見才是我們社會真正需要的,是最有價值的。
柏拉圖的般若波羅密
我們一般把蘇格拉底、柏拉圖和亞里士多德稱為西方思想的三圣,彷佛東方文明中老子、孔子和佛陀的地位一樣偉大。
同樣是參悟到了“緣起色空”的道理,佛陀提出了人性真正自由的出路,而柏拉圖則提出了現世中人們“般若波羅密”的具體操作方式。
柏拉圖的這個“般若波羅密”的操作方式是由三個原則構成的:
1、主要因素有限原則:
我們先設定一個目標,月薪五萬也好,海外上市也好,簽單百萬也好,美人共眠也好,總之是設定了一個波羅密。當然,我們不推薦設定那些有違公平正義的波羅密。
接下來,我們開始做分解工作,研究究竟是哪些因素、哪些條件可以成就這個目標,這些條件要分別的獨立分析出來。這個時候柏拉圖提出,我們分解出來的這些因素先不要太多,先抓主要矛盾,找主要因素。比如,先找出最重要的影響目標成就的3個或者4個因素,不能多,否則將失去找出主要因素的意義。
比如月薪五萬,對很多職場人來說這不算是一個小目標了。一般情況下,我們把月薪達到當地商品房一平方米價格的人叫做白領,因為貨幣的真正價值是購買力,這在我的《舉重若輕的職場哲學》中有更細致的討論??傊?,白領的標準是和房價相關的,比如北京7000,上海7500,或者西安5000等等,白領月薪的4倍一般就屬于高管了,那月薪5萬的肯定就是高管了,不管他在哪個城市。
要達到這樣的彼岸,需要哪些條件呢?
你的勞動力或者你的管理力至少要差不多值得這個價格,也就是說你投入企業(yè)的資源有資格參與這么多的分配,短期忽悠成功的,我們暫時先不討論;你需要稍微包裝一下自己,有個海歸身份,有多年中層主管經驗,有什么大企業(yè)經歷,或者大項目經歷,等等;你需要尋找到一個出的起也愿意出這樣價錢的企業(yè),而且必須有機會和高管接觸上,高級合作是必須有人身信用包涵在里面的,不是投份簡歷xuexihr.com/h/z或者在網上能直接預訂的;你還要讓企業(yè)決策人相信你值這個價格,換句話說,你要讓人家認為,哪怕是錯誤的認為聘用你將至少給公司創(chuàng)造500萬的價值增量,人家才會出500萬的12%即60萬年薪來雇傭你。我們知道,在正常市場條件下,我們的收入就等于我們創(chuàng)造價值增量的8%到12%,雖然有時候這個增量不太容易量化出來,但這個比例是大約不變的。
同理,“企業(yè)上市”和“我為秋香”也都是這樣考慮和安排的。
意大利人帕列托說20%的數額占80%的權重,毛主席說主要矛盾個數少但分量重,都是這個道理。幽默的是很多時尚的管理學家拿著這個2080法則去說三道四的企圖教育別人如何管理,卻自己都不清晰其中的哲學根基,要知道雖然20%的客戶帶來80%的利潤,可20%的人也會給你造成80%的傷害,辯證法先要及格,再來說管理的事兒為好。總之,對立統(tǒng)一之間,主要矛盾扭住了,事情就控制住了,這也是一種“大乘教法”。
緣起色空,條件多了去了,都分析,都處理,勢必一事無成,所以,先分析我們能參與、能努力的主要矛盾所在,把這些條件擇出來。不過需要注意的是,我們不能因為“我一定要把這個因素當主要矛盾”或者“我只想要3個主要矛盾”,于是故意對其他條件進行不合理的刪除或者合并,這樣分析出來的N不是真正的N。
2、重要性上升原則:
在N個條件當中,是有權重順序的,我們把主要矛盾排在前面。
當我們已經解決了主要矛盾的時候,次要矛盾的重要性就上升了,次要矛盾就轉變成新的主要矛盾,這是《易經的管理哲學》中變易、不易的道理,這個我們先不展開說,我準備最近將這些內容都放到博客上面去,希望有機會和大家深入交流。
我們促成了一個主要條件,是海歸高管也好,BVI的手套公司也好,與買方經辦人獎金平分也好,賣身葬小強的進入華府也好,總之,重要性排在最前面的這一兩個條件具備了,那原來相對比較次要的那些條件的重要性就上升了,成為我們現在這個階段的最重要的因素、條件。
我們有一個課程講《企業(yè)的有效融資》的,就談到當企業(yè)的好項目形成了,愿意投資的資本也找到了的時候,企業(yè)獲得投資人的信任就是最重要的因素了,這是一樣的道理,所以有效融資在很大程度上就是圍繞著企業(yè)的組織建設和信用來講的,你至少要讓人家認為你是有誠意歸還本金的,不然誰敢投。
這實際上是在第二個階段重新施行主要因素有限原則,如此不斷循序而進,這N個條件就逐步促成了,我們的波羅密就自然而然的成就了。
所以,不管做什么事情,永遠要記得“條件”和“階段”這兩個詞匯,什么條件,哪些條件,什么階段,什么任務,條件和階段的排列組合做對了,所有的事情就都是這樣成就了的。
說到這里,我們回過頭來討論一下上面提到過的企業(yè)戰(zhàn)略。什么叫企業(yè)戰(zhàn)略?這里我們要使用一個管理哲學的重要方法:定義。定義的過程就是追尋事物本質的過程,是分析事物共性和個性的過程,定義由懷疑開始,由歸納完成。
戰(zhàn)略就是計劃的一部分,在時間上是計劃的第一個階段,在空間上是計劃的遠期目標。計劃、組織、領導、控制是傳統(tǒng)管理理論的四個職能,只不過最近些年戰(zhàn)略被炒作起來了,火了,受重視就單獨拿出來講而已。
不過呢,我也覺得戰(zhàn)略這個詞兒好聽,顯得就這么有氣派,所以我們也別忒犯葛,也來簡單討論討論緣起色空的戰(zhàn)略思維。
戰(zhàn)略既然是遠景,就不會是很明細的一個執(zhí)行表格,它確實是計劃中最宏觀的一塊,是很重要的“大方向”問題;戰(zhàn)略在時間上作為計劃的第一階段,如上所述,其實具體的計劃還沒有出現,甚至計劃的目標也還在尋找之中,還在搜集資料、評估自己、考慮資源收集,并且,很重要的,還要分析判斷外部環(huán)境的變遷發(fā)展方向,以盡量求得或能預料我們自己不能控制的那些N之一。
戰(zhàn)略的宏觀性和遠期性造成我們目前的工作難度,《易經》說“其初難知”,我們對遠景的判斷肯定是要受到巨多因素的干擾的,是不確定性最大的。比如我要找藍海,這我已經決定了,但那藍究竟在哪,我怎么樣才能藍起來呢,并且,根據科學常識我們知道從紅到藍的過程中我可能還要紫一會兒,這個怎么辦。所以,按照緣起色空的管理理論,我們就要一邊找藍海的N、一邊找當前的有。
一方面,遠景波羅蜜的N我們應當按照上面的闡述去考慮,這個我們不再贅述;另一方面,我們還要確定“N中之一”為我們的“目前有、臨時有”的目標,也就是研解在現階段我們的小目標所需要的N。
長期是短期的有機積累,把我們希望的長遠戰(zhàn)略可能出現的幾種情況評估出來之后,找出這幾種情況的N當中的公因數,比如不管我長遠戰(zhàn)略是什么,我作為企業(yè)家都應當懂得一點財務知識、或者和當地官員搞好關系、或者抽空仔細看看《緣起色空的管理哲學》,等等?!堵苟τ洝氛f“語帶戲謔吾是戲、指摘弊發(fā)爾如神”(也不知道我背誦的準不準),我這雖是開玩笑,但道理是不錯的,您當然已經搞定了這些小事情,但對于遠景戰(zhàn)略來講,在時間上和空間上的分解貫徹是成功的不二法門。
總之,先把這個公因數作為我們本階段的波羅蜜,這樣,既是在為長期戰(zhàn)略目標努力,有保持了戰(zhàn)略的彈性,是科學的戰(zhàn)略安排。
這個戰(zhàn)略過程的理論框架也不麻煩,就像茅于軾先生說的一樣,真正的理論是必然可以回復成日常小事的,這個戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略安排、戰(zhàn)略實施的整個框架其實就相當于炒個中國菜那么簡易。
這可不是我的理論創(chuàng)新,這是本民族至圣先賢的祖訓。不過有意思的是老子“治大國如烹小鮮”的教誨被今天很多人解釋成“治大國如熬小魚”,僅僅強調不能翻騰,這未免使老子含笑于九泉了。
炒一個中國菜,和經營一個企業(yè)、治理一個國家、操作一個戰(zhàn)略、實現一個項目、開發(fā)一個產品、營造一個渠道,道理都是一樣的,都是我們管理哲學上的四要素:目標、資源(條件)、步驟、火候。
目標:什么目標,怎么調整目標、分解目標。資源:我有什么資源、什么條件,外界會有什么條件,我怎么去左右和創(chuàng)造新的條件,包括怎么去回避和制止不利的條件,等等。步驟:怎樣的步驟、每個步驟的任務是什么、資源怎么保障,怎么把分解的目標去落實。火候:掌握怎樣的火候,怎么配比,剛柔、奇正、利弊、內外、張弛、賓主、緩急、動靜、你我、主次,等等——這辯證法是中國的第一國學,是從易經“一陰一陽謂之道”流傳下來的絕學。
我揣測,“熬小魚”的理論可能是因為多數理論家都是文化人,就并不熟悉做中國菜,不知道“靠煎炸燉炒爆煸”的千姿百態(tài),不知道火候差了一分鐘的蔥爆羊肉是入嘴就能嘗出來的,所以現在的廚師多數是給羊肉片掛上蛋清之類的糊以掩蓋手藝的缺陷。不過膾不厭細的孔子可能是內行,他不見得自己做的好,但是深諳其中內涵,所以古龍說,真正好吃的炒菠菜你們誰又吃過呢?
不過這個“炒菜戰(zhàn)略”終究是不如郎兄咸平的藍海那么好聽,也可能缺乏對腎上腺的激勵,所以我也就不敢講太多,只說三點最要緊的是:一是不管炒什么菜,菜刀和油鹽之類的總是要有的,這是任何戰(zhàn)略的基本條件,二是大約想吃宮保雞丁或者魚香雞絲的話,總是要把買雞作為第一階段的小目標的。三是不管如何的戰(zhàn)略,都要考慮外部條件、人的行為、階段、資源供給,等等這些因素去統(tǒng)籌安排,這就回到般若波羅蜜的步驟去了。
當然,我們這里說的戰(zhàn)略四要素是一般情況下的,是戰(zhàn)略思想的內核,不同戰(zhàn)略中具體考慮的內容是由管理哲學的其他內容去討論的,比如紅藍轉變在本質上并不是戰(zhàn)略問題,而是創(chuàng)新的問題,至于《管理哲學的四大方法與企業(yè)創(chuàng)新的八個手段》,我們接下來找機會再一起研習
莊子說“道之所在、每下愈況”,人生的任何一個細微都是充滿哲學的,無論廟堂還是江湖,所以佛在屎溺,佛也在炒菜。
3、繁簡互致原則:
繁是把簡單的問題復雜化,簡是把復雜的問題簡單化。
牛頓的經驗是:“把復雜的問題簡單化可以發(fā)現新定律,把簡單的問題復雜化可以發(fā)現新領域。”
善哉斯言。
簡是對繁進行高度的抽象性歸納合并,“簡易”是易經的第一原則,我們有一個課程講易經的管理哲學,重點之一就是闡述提綱挈領的歸納可以讓我們宏觀把握全局,核心問題在胸,可以集中精力去解決最關鍵的問題,所以,對一般性因素、不太重要的因素都應當往最核心因素中去歸納合并,涵蓋進去。
比如市場競爭,有人搞服務競爭,有人搞品牌競爭,有人說技術含量更多,有人說附加值更高,其實歸根結底都是價格競爭?;蛘咦屛椅鋽嘁稽c的說,市場只有一種競爭,那就是價格競爭,因為服務、技術等等這些都是可以換算回產品價格里面去的,這只是一個性價比的問題,是同等價格條件下消費者獲得的產品(或服務)質量更好的問題,那就是買便宜了唄。
但價格競爭是事情的本相,不等于我們就死拼價格血戰(zhàn)到底,這么一教條就不符合“一陰一陽謂之道”的哲學了,我們恰恰要升級價格競爭,要在既定價格條件下通過提高產品質量、控制成本的方式獲得更高的邊際收益,市場歸根結底拼的是邊際效益,利潤最大化不是說錢越多越好,而是邊際效益最大化,是指即便再多投入一個單位的資源但是已經不能獲得更多的收益的那種狀態(tài),這不是總量的問題,而是結構的問題。
所以,在研究這樣的戰(zhàn)略安排、價格策略等等這些問題的時候,我們又要學會從價格競爭這個“新定律”出發(fā)把事情豐富起來、復雜起來,看看到底有哪些道路可以通往羅馬,或者可以更快一點、更便宜一點的通往羅馬。
繁是對簡進行充分的細節(jié)性展開推演,簡為原則是戰(zhàn)略,繁為貫徹叫執(zhí)行。每一個N中條件究竟分哪幾步實現,這個條件的實現還要受哪些因素的影響,怎么促成,不同階段怎么做,等等。繁簡互致的道理恰好也是易經思想的一個靚點,我們在《易經的管理哲學》里面會再詳細討論,希望您能有所了解。
總之,只有明確的細化的方案才是可執(zhí)行的方案,不同時間、不同空間要規(guī)定出不同的任務和目標,最后才是總目標的彼岸的到達。
所以,還是那兩個詞匯:條件!階段!謝謝。
繁簡互致還有一層意思就是,因為不同階段的主要矛盾不同,在前面階段時,一些次要因素可以先被忽略,可以簡;后來,原來的主要問題解決了,次要問題上升為主要問題的時候,又要把這些新的主要問題繁起來。這主要是時間上的繁簡互致。
華羅庚的雙法舟閥
華羅庚的偉大,不僅僅是他能做數學題,會研究數學理論,更重要的是,他給我們提煉了緣起色空的成功法則,那就是優(yōu)選法和統(tǒng)籌法這“雙法舟閥”,這是對“條件——階段”的精彩演繹。
要尋找實現目標的一個重要條件,華老教我們用優(yōu)選法去尋找,把可能的條件列出來,然后用科學的方法去測試和分析,最后做出決定。
比如今天叱咤市場的低度五糧液的配方,是七十年代五糧液酒廠的著名科技人員劉沛龍的成果,據說現在在五糧液酒廠院子里有一個他的塑像,以此來表彰和紀念科技對酒業(yè)的貢獻。
把五糧液的度數降低,這不是一個容易的事情,卻又是一個很重要的波羅蜜。據說在得到華老指點之前,劉沛龍曾經整整摸索了六年,但依然不成功,因為降低酒的度數不是摻水那么簡單的,而是一個對酒質的全新要求。1978年,華羅庚先生到四川推廣優(yōu)選法和統(tǒng)籌法的時候,劉沛龍有幸接受了華老的教誨,據說當時的五糧液酒廠還為此特意成立了“雙選辦公室”,專門研究優(yōu)選和統(tǒng)籌方法。
華老教誨的優(yōu)選法,基本上就是運用黃金分割法原理而發(fā)明的一種可以盡可能減少做試驗次數、盡快地找到最優(yōu)方案的方法,易言之,最大效率的找到最重要的N之一,事情就接近成功。比如,我們要制造的一種新工具里面,需要加入某種原料增強其強度,那加多少這么原料是最匹配的,是一個重要的條件。這個時候,我們先估計出可能要加1到1000份之間,那我們當然不必從1實驗起一直測試到第1000份了,我們可以借用黃金分割規(guī)律來簡化試驗次數,先測試加618份的效果,然后測試這618份的0.618也就是382份的效果,兩個一比較,把錯誤的那個部分就找出來了,不停的否定之后,很快,正確條件就被肯定下來了。所以,大約一個星期之后,劉沛龍利用優(yōu)選法就選出了38度和35度這兩個最佳度數,并深入設計了工藝和配方。
我不飲酒,但是我在北京的餐桌上最常見到的白酒只有兩種,一種叫二鍋頭,一種叫五糧液,兩種極致相映,可見其影響之大,股市就更不必說了。
五糧液的酒客們,五糧液的股東們,五糧液的員工們,原來你們今天的幸福是承受了華羅庚老人的余蔭的,原來我們“曲水流觴、佳釀五糧”的時候,是有這么重要的一個條件也在歷史的塵封中脈脈影響著的,讓我們?yōu)槿A老干杯。
統(tǒng)籌法我這里就不必展開說了,小學課本和初中教材里面都把統(tǒng)籌的科學思想講的很清楚了,和今天EMBA的教程是差不多的。先做開水,再洗茶壺,把茶葉放好,開水正好燒開了——我這既不是要打尖也不是要住店,我這是要沏杯茶。
考察這些條件,考察條件之間的制約和支持,然后進行階段的安排,讓條件在時間和空間上逐步展開,然后就輕舟已過萬重山的般若波羅蜜去者。
自在菩薩度己度人
當然,最后我們還是要知道,我們能做的仍然只是很有限的事情。
你可能覺得自己一切條件都具備了,可就是還不能如愿,那是因為客觀的、外在的那些條件你可能不知道,或者沒有窮盡的知道,或者你左右不了。所以黃藥師面對海天茫茫曾經以歌當哭的高唱:且夫天地為爐兮、造化為工….
但這并不是你的錯,因為這世界上沒有人能拍胸脯左右一切因素的,除非他夠傻;這世界上也沒有人認為自己的能力是強的,除非他的理想足夠小,孫子曰“舉秋毫不以為力”,舉著根雞毛滿世界招搖:看我,多么強大,居然把雞毛舉起來了,這真幽默。
這世界上也沒有人是可以獨立存在的,身家上了百億的,也只不過是因為他滿足了別人的什么需要,所以他才存在的,否則就象大清鹿鼎公撫遠大將軍韋禪師在少林寺說的一樣,一文不值甚至倒欠業(yè)障;百億身家也不全是他的,官大官大大不過棺材,他積累的財富有一部分注定是屬于你的后代的,因為物質不滅人會滅,這不是精神勝利法,是自然規(guī)律。
得不到,是條件不夠;得到了,卻發(fā)現不是自己想要的,是條件搞錯了;失去了,才知道最珍貴的是什么,職能幽怨的無限太息了。
還有,有時候,可能你一切一切的條件都非常非常的好,可她就是不愛你,這個條件沒有,就一切都沒有了。
因為這些色相終究都是空的。
好在物質是運動的,事物是永遠在演進的,新的條件或者新的目標也許會不斷的出現;又好在就象馮友蘭先生說的一樣,人生本來就應該是哲學的,這才是人類的洪福;沒有到達彼岸的人,可能在不經意間看見了落櫻繽紛,有了“彷佛若有光”的機遇;并且,N的過程就是一種成長的過程,是一種歷練的過程,N的過程本身也是一種人生收獲。
還有,人生本來就是利弊相生、有無相用的,你得到的正好是你失去的那么多,只是科目不同罷了,有機會提供給您我的《資產負債表的管理哲學》,可能會給您更多的啟發(fā)。
所以,我們把對煩惱的覺悟,叫做菩提。
菩薩就是菩提薩陲,就是覺悟了;覺悟了,自在了,但仍然有情。